Часто задаваемые вопросы

Зачем и кому нужен этот сервис?

Этот сервис нужен людям, которые хотят читать свою электронную почту даже находясь вдали от компьютера.

А письма приходят полностью?

Да.

Мне нужно периодически проверять свою почту с телефона?

Нет! Почта сама приходит на Ваш телефон сразу как только она появляется в Вашем почтовом ящике. Вам не нужно прилагать никаких усилий, чтобы не пропустить важное письмо, почта найдет Вас сама.

Могу ли я ответить на email с телефона?

Да. В конце каждого сообщения есть форма для отправки ответа.

А если email приходит ночью?

У Вас есть возможность отключить оповещения в ночное время. В этом случае накопившиеся за ночь сообщения будут отправлены утром.

Как я узнаю о том, что мне пора заплатить за продление подписки?

Мы высылаем напоминание, когда у Вас остается всего одно неиспользованное push уведомление.

Как я могу не тратить деньги на получение не нужной мне почты?

1. Включите спам-фильтр (по умолчанию, он включен сразу после регистрации)
2. Установите собственные фильтры

Я завел себе почтовый ящик [email protected]. Как я могу получить оттуда почту с компьютера?

Мы не предоставляем Вам реальный POP3 ящик. Адрес [email protected] служит только для пересылки на телефон.

Мой телефон не поддерживает WAP, могу ли я все же получать свою почту на телефон?

Можете, но только в виде SMS сообщений, которые ограничены 160-ю знаками (формат пересылаемых сообщений можно менять здесь). Чтобы вместить в столь небольшое пространство максимум полезной информации, воспользуйтесь различными видами настроек, которые предлагает PUSHMAIL:

• В своих почтовых настройках отметьте "Удалять цитирование". Тогда все строки письма, начинающиеся с символа '>', не будут пересылаться на Ваш телефон. Как правило, Вы поймете предмет сообщения уже из его темы и имени автора, поэтому удаление цитирования не сделает его менее понятным.
• Можно сокращать длинные последовательности таких символов, как пробел, _, -, =,~, # (см. свои почтовые настройки). Эти символы иногда встречаются в большом количестве в самом неподходящем для этого месте -- начале письма. Такие последовательности будут заменяться одним символом.
• Можете настроить PUSHMAIL удалять гласные из предназначенных для Вас сообщений. Это позволит повысить информативность сообщения на 20-30%, оставляя его понятным. Из правила удаления гласных есть два полезных исключения: 1) гласные в начале слов не удаляются; 2) это правило не применяется вовсе, если сообщение настолько короткое, что и так целиком помещается в отведенное для него количество знаков.
• Используйте шаблоны, чтобы Вам посылались только те части сообщения, которые наиболее информативны для Вас.

Я могу получать email на телефон по-русски?

Да. Если Вы выбрали формат WAP Push, то сообщения автоматически показываются на том языке, на котором они были написаны.

Если Вы выбрали формат SMS и Ваш телефон понимает русские буквы, Вы можете включить пересылку русских SMS, поставив галочку "телефон понимает русские буквы" на странице общих настроек. Напоминаем, что в этом случае вы будете получать только 70 символов вместо 160.

Как обрабатываются сообщения в кодировках MIME (quoted-prinable, base64)?

Все MIME-сообщения корректно перекодируются в нормальный текст. Вы никогда не получите ничего похожего на =?koi8-r?B?/tXSwM3P1yD. Кроме того, HTML-сообщения переводятся в простой текст.

Как настроить пересылку почты с внешнего почтового ящика?

Допустим, у Вас есть Ваш любымый почтовый ящик на mail.ru (или другой почтовой службе) и Вы хотите получать всю приходящюю на него почту на Ваш телефон. Нет ничего проще. Вам надо настроить пересылку почты с Вашего ящика на pushmail.ru. Допустим, Ваш телефон 79031234567, а Ваш ящик электронной почты [email protected].

1. Зайти на сайт mail.ru (или на другой, если у вас другой почтовый сервис). Ввести Ваш логин и пароль на сервер mail.ru, выбрать в меню "пересылка".
2. Поставить пересылку на адрес [email protected] (вместо 79031234567 поставьте ваш номер телефона). Многие почтовые службы, в том числе mail.ru, высылают при этом код подтверждения. Вам на телефон придет код подтверждения mail.ru. Вы также можете посмотреть его в журнале на pushmail.ru.
3. Введите код подтвержения в специальное окно на mail.ru. Иногда в письме от mail.ru (где код подтверждения) говорится, что надо ответить на это письмо. Отвечать не обязательно. Просто возмите код подтверждения и введите его в специальное окно.
4. Теперь у вас работает переадресация. Попробуйте послать что-нибудь на адрес [email protected] и получить себе на телефон.

Удаляется ли почта на внешних почтовых ящиках?

Ни в коем случае! PUSHMAIL только загружает текст сообщения и отправляет его на Ваш телефон, а вся Ваша почта остается в Вашем почтовом ящике, и Вы можете забирать ее как обычно.

Почта с моего внешнего почтового ящика в течение некоторого времени пересылалась на телефон, а потом вдруг уведомления перестали приходить. Что случилось?

При проверке почты иногда возникают ошибки, чаще всего, из-за перегруженности Вашего почтового сервера (это особенно характерно для бесплатных почтовых служб). Если накапливается слишком много ошибок, проверка почты приостанавливается. Чтобы обнулить счетчик ошибок, просто зайдите на страницу почтовых настроек и сохраните свои данные еще раз.

Какие модели телефонов поддерживаются?

Уведомления в формате WAP Push будут работать во всех телефонах, поддерживающих технологию WAP (почти все своременные телефоны поддерживают WAP). Уведомления в формате SMS будут работать на любом телефоне.

Для каких операторов это работает?

МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, U-tel, Мотив (Екатеринбург-2000), БайкалВестКом.

Как мне подписать свой сотовый телефон на рассылки?

Вы можете подписать Ваш сотовый телефон на рассылки на сайте Subscribe.ru. Для этого зарегистрируете свой телефон на PUSHMAIL, а потом на сайте Subscribe.ru введите е-mail ВашНомерТелефона@pushmail.ru и укажите, что Вы подписываете сотовый телефон.

Что делать в случае проблем?

Сперва проверьте свой журнал, где отражается история пересылки сообщений. Возможно, что сообщение, которое Вы считаете потерянным, было отсеяно фильтром. Если журнал не дает ответа на вопрос, обращайтесь к нам.

?